 Politique Qualité
Xandex est une société attachée à la qualité qui vise l'excellence en termes de satisfaction client en fournissant des solutions innovantes ainsi que des produits et des services de très haute qualité dans le but de satisfaire ses clients au-delà de leurs espérances.
Objectifs Qualité
Rechercher l'excellence et l'amélioration permanente en matière de développement et de fabrication de nos produits, le développement de notre personnel et la mise en œuvre de notre système qualité global en définissant des objectifs quantifiables et en encourageant les initiatives personnelles en vue d'atteindre ces objectifs.
S'assurer que la conception des produits existants tout comme celle des nouveaux produits répond aux attentes des clients et qu'elle les satisfait au-delà de leurs espérances en termes de performance, de sécurité, de coût et de disponibilité en employant un personnel qualifié et les ressources appropriées pour effectuer le travail attendu.
S'assurer que chaque personne qui crée, dirige, effectue et vérifie toute tâche influant sur la qualité dispose de l'indépendance, de l'autorité et de la responsabilité requises au sein de l'entreprise pour agir en vue d'empêcher ou de corriger des événements non conformes liés à l'ensemble des produits et des procédures qualité.
Réaliser et maintenir un système qualité conforme à la certification ISO 9001 par la formation, des audits internes et l'amélioration constante de nos processus.
Accroître la réputation de la société dans l'ensemble du secteur et maximiser la satisfaction client en nous efforçant constamment d'améliorer nos produits, notre temps de réponse à tous les niveaux, de réduire les coûts et d'entretenir une renommée d'excellent fournisseur.
Créer un environnement qui encourage l'engagement personnel et la passion pour la qualité grâce à la reconnaissance et à la récompense des personnes qui améliorent la qualité en stimulant et en nourrissant l'esprit de notre système qualité et en profitant des possibilités d'amélioration.
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